1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng LiveChot, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Điều khoản sử dụng
2. Tài khoản và trách nhiệm người dùng
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu, token/API, link livestream và các dữ liệu nhập vào hệ thống. Người dùng không được sử dụng dữ liệu hoặc kênh mà mình không có quyền quản lý.
3. Kết nối nền tảng livestream
LiveChot hỗ trợ Facebook, TikTok, YouTube và Shopee theo khả năng kỹ thuật và cấu hình người dùng cung cấp. Người dùng phải tuân thủ điều khoản, giới hạn API, chính sách dữ liệu và quy định thương mại của từng nền tảng.
4. Gói thuê bao và thanh toán
Gói thuê bao, giới hạn số kênh, giới hạn đơn comment và thời hạn sử dụng được áp dụng theo cấu hình gói tại thời điểm mua, nâng hạng hoặc gia hạn. Yêu cầu nâng hạng/gia hạn chỉ có hiệu lực sau khi được Admin xác nhận.
5. Dữ liệu đơn hàng và khách hàng
Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin khách hàng, đơn hàng, giá bán, mẫu in và thao tác gộp/sửa/xóa đơn. LiveChot cung cấp công cụ vận hành, không thay người dùng chịu trách nhiệm giao dịch với khách hàng cuối.
6. Hành vi bị cấm
Không được dùng LiveChot để spam, truy cập trái phép, phá hoại hệ thống, né giới hạn nền tảng, thu thập dữ liệu không có quyền, bán hàng hóa/dịch vụ vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến người dùng khác.
7. Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ
LiveChot có quyền tạm ngừng hoặc khóa tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, rủi ro bảo mật, lạm dụng tài nguyên hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
8. Giới hạn trách nhiệm
LiveChot không cam kết các nền tảng bên thứ ba luôn cho phép quét live/comment liên tục. Các thay đổi chính sách, giới hạn API, lỗi mạng, lỗi thiết bị in hoặc lỗi nền tảng có thể ảnh hưởng đến dịch vụ.
9. Cập nhật điều khoản
LiveChot có thể cập nhật điều khoản để phù hợp với thay đổi sản phẩm, pháp luật hoặc chính sách nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là người dùng chấp nhận điều khoản mới.
10. Liên hệ
Mọi yêu cầu hỗ trợ vui lòng gửi về noreply@opcsme.com.